Denizcilik sektöründe bakım-onarım süreçleri yalnızca teknik bir operasyon değil, aynı zamanda zaman, maliyet ve güvenlik dengesinin kusursuz şekilde yönetilmesi gereken kritik bir mühendislik sürecidir. Kısa sürede mühendislik temelli yaklaşımı, hızlı müdahale kabiliyeti ve uçtan uca hizmet yapısıyla sektörde dikkat çeken Hasgem, gemi sahipleri ve armatörler için güvenilir bir çözüm ortağı olarak konumlanıyor. Gemi bakım-onarım, teknik servis, su altı hizmetleri, tedarik, agency ve proje yönetimi gibi geniş bir alanda hizmet veren Hasgem’in vizyonunu, kalite anlayışını ve 2026 hedeflerini Hasgem Kurucusu ve Genel Müdürü Habib Şükür ile konuştuk.

Gemi bakım-onarım süreçlerinin başarısı, doğru teşhis ve mühendislik temelli bir planlama yaklaşımıyla başlıyor. Hasgem de bu noktada kişiye özel, hızlı ve kaliteli çözümleriyle dikkat çekiyor. Röportajımıza Hasgem’in kuruluş hikayesini konuşarak başlamak isteriz. Hasgem olarak sektöre nasıl çözümler sunuyorsunuz? Vizyon ve misyonunuzdan kısaca bahseder misiniz?

Hasgem 2023 senesinde, denizcilik sektöründe artan hızlı, güvenilir ve mühendislik temelli bakım–onarım ihtiyacına çözüm üretmek amacıyla kuruldu. Kuruluşumuzun temelinde; gemi sahiplerinin ve armatörlerin operasyonel kayıplarını minimuma indirmek, doğru teşhis ile en verimli onarım sürecini oluşturmak ve tüm hizmetleri tek çatı altında toplamak fikri yatıyor. Bugün Hasgem; gemi bakım-onarım, teknik servis, proje yönetimi, tedarik, su altı hizmetleri ve agency alanlarında uçtan uca çözümler sunan bir yapıya kavuşmuş durumda.

Vizyonumuz, bölgenin en güvenilir, yenilikçi ve mühendislik odaklı gemi bakım-onarım ve teknik servis firması olmaktır. Misyonumuz ise her gemiye, her armatöre ve her projeye özel; hızlı, doğru, sürdürülebilir ve uluslararası standartlarda çözümler üreterek, sorun odaklı değil çözüm odaklı bir yaklaşımla sektörde sürekli değer yaratmaktır.

Hasgem olarak iş ortaklarınızın ihtiyaçlarını anlamak ve özelleştirilmiş çözümler sunmak için çalışıyorsunuz. Bu noktada terzi işi çözümler sunduğunuzu söylemek mümkün. Kişiye özel çözümler sunarken hangi parametreler dikkat ediyorsunuz ve nasıl çözümler sunuyorsunuz?

Her geminin teknik geçmişi, operasyonel koşulları, ticari planlaması ve bütçe yapısı farklıdır. Bu nedenle Hasgem'de standart bir paket sunmak yerine birden fazla parametreyi değerlendiriyoruz. Geminin teknik durumu ve bakım geçmişi, armatör veya kaptanın operasyonel ihtiyaçları, zaman kısıtları (lay-up, next port ETA, off-hire riskleri), sınıf kuralları ve denetim gereklilikleri, liman/tersane koşulları ve fiyat performans beklentisi analizi yapıyoruz.

Bu bilgiler doğrultusunda; minimum duruş süresi, optimum maliyet ve maksimum kalite formüllerine dayalı kişiye özel bakım-onarım planları hazırlıyoruz. Gerektiğinde mühendislik hesapları, root cause analizler ve onarım senaryoları oluşturuyoruz.

“Hataları Oluşmadan Engellemek” Üzerine Kurulu Yönetim Anlayışı

Hasgem, tüm iş süreçlerinin merkezine kaliteyi alıyor. Hasgem için kalitenin tanıtımı nedir? Kalite ve sürdürülebilirlik politikalarınızdan bahseder misiniz?

Hasgem’de kalite “hataları düzeltmek” değil, “hataları oluşmadan engellemek” üzerine kurulu bir yönetim anlayışıdır. Bu anlayışın temelini uluslararası standartlara uygunluk, izlenebilirlik ve güçlü bir dokümantasyon sistemi oluşturur. IACS klas kuralları, ISO standartları ve OEM prosedürleri doğrultusunda yürütülen tüm süreçler; eğitimli ve sertifikalı teknik ekipler, denetim mekanizması ve çift kademeli kalite kontrol sistemiyle güvence altına alınır. Hasgem için kalite, sadece bugünü değil, uzun vadeli sürdürülebilir performansı da garanti altına alan temel bir değerdir.

Sürdürülebilirlik politikamız ise çevreci çalışma yöntemleri, enerji verimli uygulamalar, atık yönetimi, düşük karbonlu operasyon planlaması ve gemi sahiplerine çevre uyum çözümleri sunmak üzerine kurulu. Bu yaklaşım sayesinde hem çevresel sorumluluklarımızı yerine getiriyor hem de sektörde sürdürülebilir bir gelecek için somut katkılar sunuyoruz.

Hasgem, teknik hizmetler ve gemi onarım faaliyetlerinde motor onarımından lazer hizalamaya, çelik konstrüksiyondan NDT testlerine kadar oldukça geniş bir hizmet yelpazede hizmet sunuyor. Bu kapsamda Hasgem’in bir gemi onarım talebini aldığında izlediği standart teknik süreç nedir ve bu hizmetlerin birbirine entegre şekilde yürütülmesini nasıl sağlıyorsunuz?

Gemi onarım taleplerinde standart teknik sürecimiz ön inceleme ve teknik teşhis ile başlar. Mühendislik değerlendirmesi ve sahada/yerinde kontrol yapılır. Teknik ve onarım planı oluşturulurken, iş kapsamı (scope) zaman ve maliyet planlaması, risk analizi göz önünde bulundurulur. Operasyon yönetimi ve entegre hizmet yönetimi konusunda tüm departmanlarımız aynı iş planı üzerinde ilerler. Her birimin sorumluluğu net olarak belirlenir ve süreç tek bir proje yöneticisi tarafından koordine edilir. Kalite kontrol ve teslim süreci ardından class 3rd party denetimleri, fonksiyon testleri, final dokümantasyonu, teslim ve raporlama yapılır.

Su altı hizmetleri denizcilikte yüksek uzmanlık gerektiren alanlardan biridir: Su altı muayene, IWS ve dalış operasyonlarını nasıl yürütüyorsunuz?

Su altı hizmetleri yüksek uzmanlık ve sertifikasyon gerektirir. Hasgem olarak; sertifikalı profesyonel dalgıç ekipleri, class onaylı video ve fotoğraf kamera sistemleri, güvenlik prosedürleri, risk analizleri, liman başkanlığı izinleri ve operasyon koordinasyonu ile su altı hizmetlerini gerçekleştiriyoruz.

IWS (In-Water Survey) süreçlerinde class surveyor ile eş zamanlı çalışarak ölçümleme, gövde inceleme, pervane temizliği, zincir-çıma kontrolleri gibi tüm işleri raporlayarak teslim ediyoruz.

Hem kumanya/market hem de geniş yelpazede teknik ve güvenlik ekipmanı tedariki sunuyorsunuz. Bu noktada filo ve arma¬tör taleplerini karşılamak için stok yönetimi, tedarikçi seçimi, kalite kontrol ve lojistik organizasyonu nasıl yapılandırılıyor? Özellikle acil ihtiyaç durumlarında nasıl bir tedarik & teslimat süreci izliyorsunuz?

Teknik ve güvenlik ekipmanı sunan tedarik süreçlerimizi üç temel prensip üzerine yapılandırıyoruz: stok yönetimi, doğru tedarikçi seçimi ve güçlü lojistik organizasyon. Amacımız, filo ve armatörlerin ihtiyaçlarına hızlı, doğru ve kesintisiz şekilde yanıt verebilmek.

Stok yönetiminde, sık kullanılan teknik ve güvenlik ekipmanları için hızlı erişilebilir depolarla çalışıyoruz. FIFO sistemi ve düzenli kalite kontrolleriyle ürün sirkülasyonunu sağlıklı biçimde yönetirken, OEM uyumluluğunu da yakından takip ediyoruz.

Tedarikçi seçiminde ise yalnızca sertifikalı üreticilerle çalışıyor, uzun vadeli iş ortaklıklarına öncelik veriyoruz. Fiyat-performans testleri, ürün doğrulama süreçleri ve numune denetimleriyle her ürünün kalite standartlarına uygunluğunu garanti altına alıyoruz.

Lojistik ve acil teslimat süreçlerinde ise “express delivery” zincirimiz devreye giriyor. 7/24 aktif operasyon ekibimiz sayesinde, en yakın depodan hızlı yönlendirme yapılıyor; ihtiyaç durumuna göre kıyı, kara, boat transfer veya courier gibi alternatif taşıma planları oluşturuluyor. Gemi ETA’sına göre zaman optimizasyonu yapılarak teslimat süreci en verimli şekilde yönetiliyor.

“Projelerin her aşamasında güvenli, şeffaf ve etkin operasyon yönetimi sunuyoruz”

Gemi inşa ve onarım süreçlerinde armatörlere sunduğunuz agency ve broking hizmetleri, teknik ve operasyonel kararların etkin bir şekilde alınmasını destekliyor. Bu kapsamda, tersane seçimi, planlama ve operasyon yönetimi gibi kritik aşamalarda nasıl bir metodoloji izliyorsunuz ve bu süreçlerde firmayı öne çıkaran teknik uzmanlık alanlarınız nelerdir?

Agency ve broking hizmetlerimizde ana hedefimiz, armatörler için riski ve maliyeti minimize ederken en doğru teknik çözümü sunmaktır. Bu kapsamda metodolojimiz; tersane analizleri, teknik değerlendirme ve operasyon planlaması olmak üzere üç ana başlık üzerinden ilerler.

İlk aşamada yapılan tersane analizlerinde; kapasite, sertifikasyon, fiyat–kalite–teslim süresi kıyaslamaları ile lokasyon ve lojistik avantajlar detaylı şekilde değerlendirilir. Böylece geminin ihtiyaçlarına en uygun tersane, tüm teknik ve operasyonel parametreler dikkate alınarak belirlenir.

Teknik değerlendirme aşamasında ise gemi tipine uygunluk, tersanenin donanım ve ekip yeterliliği ile class uyumu titizlikle analiz edilir. Bu süreç, işin teknik gerekliliklere tam uyum içinde ve sorunsuz ilerlemesi açısından kritik bir rol oynar.

Operasyon planlaması tarafında ise docking programının oluşturulması, iş kapsamının netleştirilmesi ve tersane–armatör–class arasındaki koordinasyonun sağlanması adımlarını kapsayan bütüncül bir süreç yürütülür. Tüm planlama, zaman ve maliyet optimizasyonu gözetilerek yönetilir.

Hasgem’i bu alanda öne çıkaran teknik uzmanlıklarımızın başında mühendislik temelli planlama yaklaşımımız, çoklu disiplin koordinasyonundaki yetkinliğimiz, geniş servis ağımız ve gemi inşa ile onarım süreçlerindeki güçlü saha tecrübemiz yer alır. Bu sayede projelerin her aşamasında armatörlere güvenli, şeffaf ve etkin bir operasyon yönetimi sunuyoruz.

“Hasgem’de Proje Yönetimi Bütüncül Bir Süreçtir”

Hasgem olarak proje yönetimi tarafında da planlama, docking, ballast water treatment veya low‑sulphur hattı modifikasyonu gibi farklı iş kalemlerini yönetiyorsunuz. Bu çerçevede, bir gemi bakım/onarım projesinin başlangıcından nihai fatura ve teslimata kadar olan süreçte proje yönetimini nasıl gerçekleştiriyorsunuz? Özellikle; iş kapsamı tespiti, mühendislik koordinasyonu, sınıf (class) denetimleri, iş kalitesi kontrolü, zaman ve maliyet planlaması nasıl sağlanıyor?

Hasgem’de proje yönetimi, bir gemi bakım veya onarım talebinin ilk iletildiği andan itibaren başlayan ve geminin sorunsuz şekilde teslim edilmesine kadar devam eden bütüncül bir süreçtir. Bu süreçte temel yaklaşımımız; mühendislik doğruluğunu, operasyonel verimliliği, sınıf kurallarına uyumu ve armatör beklentilerini tek bir çatı altında toplayan entegre bir yönetim modeli oluşturmaktır.

Proje genellikle kapsamın netleştirilmesi için yapılan detaylı bir teknik inceleme ile başlar. Bu aşamada mühendislerimiz geminin mevcut durumunu değerlendirir, arızaların kök neden analizlerini gerçekleştirir ve yapılması gereken çalışmaların sınırlarını belirler. Ardından, geminin operasyonel planı, tersane veya liman koşulları, class gereklilikleri, bütçe hedefleri ve zaman kısıtları dikkate alınarak detaylı bir iş planı geliştirilir. Bu plan yalnızca teknik işleri değil; lojistikten tedarike, üçüncü taraf denetimlerden malzeme yönetimine kadar tüm süreçleri kapsar.

Uygulama aşamasında, Hasgem’in farklı teknik disiplinleri eş zamanlı şekilde sahada görev alır. İş talebine göre; mekanik, çelik, elektrik, hidrolik, boya, HVAC, otomasyon işlerinin ekipleri, proje yöneticisi tarafından koordine edilen tek bir operasyon planı üzerinden ilerler. Bu koordinasyon, hem işlerin çakışmasını hem de zaman kaybını engeller. Gerektiğinde class surveyor’lar ve bağımsız denetçilerle birlikte çalışarak tüm işlemlerin uluslararası standartlara uygun şekilde yürütülmesini sağlarız.

Kalite kontrol, proje boyunca kesintisiz devam eden bir süreçtir. Her aşamada yapılan uygulamalar ölçülür, test edilir ve belgelenir. Kritik işlerde iki aşamalı kontrol, nihai aşamada ise fonksiyon testleri uygulanır. Böylece armatöre tam izlenebilir bir teknik dosya sunulur. Operasyon tamamlandığında tüm işlerin sonuçları raporlanır, gerekli sertifikalar düzenlenir ve faturalama süreci şeffaf bir şekilde gerçekleştirilir.

Hasgem’in proje yönetimindeki en güçlü tarafı, tüm bu süreci yalnızca bir bakım-onarım operasyonu olarak değil, armatöre operasyonel avantaj sağlayacak bir mühendislik yatırımı olarak ele almasıdır. Hedefimiz, her projenin zamanında, bütçe dahilinde, sürdürülebilir kaliteyle ve minimum operasyonel kesinti ile teslim edilmesidir. Bu yaklaşım sayesinde hem geminin teknik ömrünü uzatıyor hem de armatörün operasyonel sürekliliğine katkı sağlıyoruz.

“Büyüme ivmemizin hızlandığı bir yıl oldu”

2025 yılının sonuna geldik. 2025 yılı Hasgem için nasıl geçti? 2026 yılına yönelik çalışmalarınız, hedefleriniz ve öngörüleriniz nelerdir?

2025 yılı Hasgem için hem operasyonel kapasitenin arttığı hem de yeni müşterilerle kurduğumuz iş birlikleri sayesinde büyüme ivmemizin belirgin şekilde hızlandığı bir yıl oldu. Aynı zamanda yerli ve yabancı armatörler, filolar ve teknik yöneticilerle ilk kez çalışma fırsatı yakaladık. Sunduğumuz mühendislik temelli, hızlı ve izlenebilir hizmet yapısı sayesinde bu ilişkilerin büyük çoğunluğunu sürekli iş ortaklıklarına dönüştürdük.

Yıl boyunca özellikle mekanik bakım, çelik teçhiz, boru imalat–onarım, işlerde önemli bir talep artışı gözlemledik. Bu yoğunluk karşısında süreçlerimizi daha hızlı ve izlenebilir hale getirmek için mühendislik planlamasını, proje yönetim yazılımlarını ve saha içi koordinasyon protokollerimizi güçlendirdik.

2025’te özellikle daha önce çalışmadığımız armatörlerden gelen docking, tedarik ve acil teknik müdahale taleplerindeki artış, Hasgem’in sektörde güvenilir çözüm ortağı olarak görülmeye başladığını gösteren önemli bir işaretti. Supply tarafında ise acil ihtiyaç yönetimi, filo ölçekli tedarik planlaması ve 7/24 lojistik desteğimiz, yeni müşterilerin bizi tercih etmesinde belirleyici oldu.

2026 yılına yönelik hedeflerimiz, yakaladığımız bu büyüme ivmesini daha sistematik ve sürdürülebilir bir yapıya taşımayı amaçlıyor. Bu doğrultuda teknik kapasiteyi güçlendirecek atölye yatırımları, test ve ölçüm ekipmanlarının yenilenmesi ile yeni class ve kalite sertifikasyonlarının devreye alınması; hem mevcut müşterilerimizle olan çalışma hacmini artıracak hem de yeni armatörlere ulaşmamızı sağlayacak önemli adımlar arasında yer alıyor.

2026 vizyonumuzun diğer önemli unsuru ise dijitalleşme. Operasyonların tek platformdan yönetilmesi, proje ilerleme raporlarının gerçek zamanlı olarak müşterilere sunulması ve tedarik süreçlerinin dijital sipariş yönetimiyle desteklenmesi, özellikle yeni müşterilerle daha şeffaf ve güvenilir bir iletişim kurmamızı sağlayacak.

Genel olarak bakıldığında 2025, Hasgem’in hem hizmet kapasitesini büyüttüğü hem de çok sayıda yeni müşteriyle çalışarak pazardaki konumunu güçlendirdiği bir yıl olarak öne çıkıyor. 2026’da ise bu büyümeyi daha rafine bir teknik yapı, daha güçlü bir mühendislik altyapısı ve daha geniş bir müşteri portföyü ile sürdürülebilir hale getirmeyi hedefliyoruz.

Son olarak eklemek istedikleriniz var mıdır?

Hasgem olarak amacımız yalnızca onarım yapmak değil; armatörlere çözüm ortağı olmak. Gemi sahiplerinin operasyonel verimliliğini artırmak, maliyetlerini optimize etmek ve güvenli seyirlerini sağlamak için çalışıyoruz.